起重機車(chē)輪是鍛件的一種分類(lèi)，主要使用于門(mén)方式起重機-橋式起重機-礦山機械等。又稱(chēng)：行車(chē)輪，天車(chē)輪，輪子鍛件?
產(chǎn)品介紹
起重機車(chē)輪是鍛件的一種分類(lèi)，主要使用于門(mén)方式起重機-橋式起重機-礦山機械等。又稱(chēng)：行車(chē)輪，天車(chē)輪，輪子鍛件 。
參數
車(chē)輪鍛件材質(zhì)：60#、65Mn、42CrMo
用途
起重機車(chē)輪一般人們主要指服務(wù)于冶金企業(yè)的鑄造起重機、料箱加料起重機、板坯搬運起重機、鋼卷夾鉗起重機、磁盤(pán)起重機和服務(wù)于冶金廠(chǎng)工作級別較高的其它橋式起重機。
結構優(yōu)點(diǎn)
服務(wù)
1、售前服務(wù)
了解客戶(hù)需求，幫助客戶(hù)選擇合理的產(chǎn)品。
向客戶(hù)提供前期設備安裝前的技術(shù)服務(wù)。
向客戶(hù)提供設備操作、維修、維護人員的廠(chǎng)內前期培訓。
2、售中服務(wù)
根據合同要求，跟蹤、生產(chǎn)及發(fā)貨，保證設備安全完整到達客戶(hù)指定地點(diǎn)。
提供設備安裝前期安裝所需各種技術(shù)參數。
3、售后服務(wù)
按合同貨客戶(hù)約定時(shí)間進(jìn)行設備安裝、調試、維修。
根據客戶(hù)需求，提供現場(chǎng)培訓。
接待處理客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴，快速到達現場(chǎng)解決問(wèn)題。
建立設備用戶(hù)檔案，每臺設備的安裝、調試、維修記錄全部存檔，保存。保證每個(gè)客戶(hù)的每臺產(chǎn)品具有服務(wù)的可追塑性及向客戶(hù)對每臺設備保養提供技術(shù)支持。
不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，采集客戶(hù)對產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)和建議并及時(shí)改進(jìn)。
各服務(wù)站由售后服務(wù)站統一調配，保證服務(wù)的及時(shí)性，有效性。
